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为人处世的艺术
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作者:佚名 来源:化学教育资源网 加入时间:2006-6-29 人气:647

为人处世之一:学会赞美别人

我们活在这个世上,除了面包大米之外,似乎还需要些别的。这不是你或者我或者什么圣人能决定的事,或者可以算是我们的本性吧。还记得别人(也许是你的爸爸妈妈)第一次赞美你是什么时候吗?还记得那个时候,你是怎样兴奋的无法入睡吗?还记得那时的美妙感觉吗?

随着我们的成长,或许我们已经不会为了别人的一句赞美而彻夜不眠,但是我们听到赞美时的美好感觉并不能抹去。在潜意识里,我们都渴望别人的眼睛,渴望别人的赞美。这是每个人都会有的渴望。由此而及彼,别人也渴望我们的赞美。所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

朋友们,去慷慨的赞扬每一个人吧!每个人,都有他值得别人赞扬的地方。找到这些值得赞扬的人和事,然后——赞扬他们!

1.一定要真诚

赞美绝不是虚伪,一定要真诚。朋友把事情搞砸了,你却“不失时机”的赞美道:你做的真好,我还做不到那个样子呢。这个时候,你的朋友会有被赞美的“美妙感觉”吗?

2.对事不对人

赞美也绝不是阿谀奉承。如果你的赞美毫无根据,只是说:“你真是太好啦”或者“我对你的佩服如滔滔江水连绵不绝”之类的话,恐怕没有什么人会认为你真的是对他们充满了善意吧!所以,一定要赞美事情本身,不要“以人为本”,这样你的赞美才可以避免尴尬、混淆或者偏袒的情况发生。比如,你可以这么说:“小王,你的年终报告写的真好!”最好不要这么说:“小王,你是我们当中最好的职员。”

相信,当你终于学会赞美别人的时候,你一定可以获得一个更广阔的天空。

为人处世之二:学会批评别人

人无完人。在这个世界上,没有人不会犯错误。在错误面前,你可能要忍不住大发雷霆。狂风暴雨过后,你可能会沮丧的发现,你的“善意”并没有被对方所接受,甚至,换来的结果可能让你追悔莫及。批评对谁来说,都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评的技巧和方法的话,相信你们的交流能更容易些。

你的批评是否是“成功”的,很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。如果你一味的指责别人或者简单说明你的看法,你将会发现,除了别人的厌恶和不满外,你将一无所获。然而,如果你能够让对方感觉到你是来解决问题纠正错误的,而不是仅仅来发泄你的不满,你将会获得成功。这里有几点小建议:

1.批评不是联欢会

被批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候招开一个“新闻发布会”。所以,为了被批评者的“面子”,在批评的时候,要尽可能的避免第三者在场。不要把门大开着,不要高声的叫嚷似乎要全世界的人都知道。在这种时候,你的语气越“温柔”越容易让人接受。

2.欲取之必先与之

不要一上来就开始你的“牢骚”,先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能的有种害怕被批评的情绪。如果很快的进入正题,被批评这很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然受再开始你的“慷慨陈辞”。记得有句话说的很好——Kiss and Kick(吻后再踢),这样才能达到比较好的效果。

3.对人不对事

批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何如何。错的只是行为本身,而不是人某个人。一定要记住:永远不要批评“人”。

4.你要找到解决问题的办法

当你批评的时候,你在说他做错了。在这同时,你必须要告诉他怎么做才是正确的。这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”。一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。

为人处世之三 学会说“谢谢”

中国人向来是重感情的,但是中国人有向来是不善于表达感情。就像是树立在清华园里的“行胜于言”的碑,中国人向来是不会或者不屑表达。很多人,连谢谢都不会说。但是,活在这个世界上,值得我们心存感激的事情实在是太多太多。把你的感激表达出来吧,不要把它永远藏在心里。

实际上,很多人不是不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口而只好选择了沉默。还有些人,他们充满感情的表达却让对方感到不自在。其实,表达你的感激之情并不是什么太难的事情,因为这样的表达总是让人感到愉快的。在表达的时候,还是有一些“技巧”的。

1.关键在你的态度

一定要记住:表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。这种感激应当是来自你的内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。握住对方的手,真正发自内心的一句“谢谢”,也许远比你长篇大论的展示语言技巧的演讲更能让人感动。

2.表达要自然

表达你的感激之情的时候,一定要是你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。

3.直视对方

专家说,在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注的注视着对方,这样你的话才显得是出于真心的,你的感情才显得真挚。

4.小技巧:引用对方的名字

在感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你!”和“谢谢你,老王!”的效果是完全不同的。尤其是你们并不是太熟悉的时候。

为人处世之四:学会说“您是对的”

心理学家说,每个人都渴望着引起他人的注意(当然小偷和通缉犯除外);其实,这是因为每个人在心底都有一种被认同的渴望。掌握认同别人的技巧,是你人际交往中必修的课程。没有人喜欢“杠头”。其实,学会说“您是对的”并不比摊一只鸡蛋困难多少。但是,要摊好这个鸡蛋,也要你费一番脑筋。

1.成为赞同的人

有一种人,似乎天生就是“杠头”,喜欢和别人对着来。这绝对不是表现你的执著或者聪明的好办法。而且,如果这样下去,你很可能最终成为不被大众欢迎的人。努力在你的头脑里构造一个思维框架,培养一种赞同的态度和性格,这样你就会发现,其实,值得你去赞同的人和事多着呢!

2.勇敢的开口

仅仅有赞同别人的态度是不够的,你要让对方知道。有些人喜欢用点头的方式来表示,这不是最好的办法。你应该说一句“是的”,勇敢的直视着对方的眼睛说“您是对的!”

3.永远不要争论

别人并不总是能让我们说“您是对的”,有的时候,我们真的无法接受对方。这个时候,不要违心的说“您是对的”,也不要勇敢的说“您错了”(除非万不得已)。在任何时候,都不要陷入争论当中去,即使您是对的。在争论中,没有人能够获胜。

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